Bán hàng trên nền tảng zalo là hướng đi mới dành cho các chủ shop. Sử dụng chính trang cá nhân của mình để khai thác và tìm kiếm tệp khách hàng tiềm năng giúp bạn gia tăng hiệu quả kinh doanh của mình. Cùng chúng tôi tìm hiểu những cách bán hàng trên zalo cá nhân hiệu quả nhất hiện nay nhé!
I. Tiềm năng bán hàng trên zalo
Zalo không chỉ là một ứng dụng nhắn tin thông thường, mà còn là một nền tảng kinh doanh đầy tiềm năng. Với hơn 70 triệu người dùng tại Việt Nam, Zalo mang đến cho bạn cơ hội tiếp cận một lượng khách hàng khổng lồ.
Đặc biệt, tính năng tương tác cao của Zalo giúp bạn dễ dàng kết nối, trò chuyện và tư vấn cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. So với các nền tảng bán hàng khác, Zalo có chi phí thấp hơn.Thậm chí miễn phí nếu bạn chỉ sử dụng các tính năng cơ bản. Nhiều chủ shop đã chứng minh sự thành công khi bán hàng trên Zalo cá nhân, từ việc bán quần áo, mỹ phẩm đến đồ ăn, thức uống.
II. Bật mí 4 cách bán hàng trên zalo cá nhân
Dưới đây là 4 cách giúp bán bán hàng trên zalo cá nhân hiệu quả hơn.
1. Xây dựng profile cá nhân xịn
Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng. Việc xây dựng một profile xịn sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt hơn. Đồng thời, đây cũng là việc vô cùng quan trọng khi muốn xây dựng thương hiệu cá nhân trên zalo.
>> Xem thêm: Cách tạo nhóm bán hàng trên zalo
Để xây dựng profile xịn, bạn nên tối ưu lại trang cá nhân của mình theo một số hướng dẫn sau.
-
Hãy chọn ảnh đại diện và ảnh bìa thể hiện rõ nét thương hiệu cá nhân của bạn.
-
Điền đầy đủ thông tin cá nhân, đặc biệt là thông tin liên hệ để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
-
Chia sẻ những bài viết, hình ảnh, video có giá trị, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ bạn đang kinh doanh.
Sau khi bạn tối ưu, bạn sẽ thấy trang cá nhân của mình giống như một cửa hàng thu nhỏ. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm khi họ cần. Tỷ lệ chốt đơn cũng theo đó tăng lên.
2. Kết bạn với đúng đối tượng khách hàng
Tính năng kết bạn trên zalo cho phép bạn dễ dàng kết nối và mở rộng tệp khách hàng của mình. Nhưng để hiệu quả, bạn cũng cần phải xác định được khách hàng của mình là ai. Vì có đến hơn 70 triệu người dùng với độ tuổi giới tính khác nhau nên việc target đúng đối tượng sẽ giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn.
-
Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn: họ là ai, họ quan tâm đến điều gì, họ thường xuyên hoạt động ở đâu trên Zalo?
-
Tìm kiếm và kết bạn với những người có chung sở thích, mối quan tâm với sản phẩm/dịch vụ của bạn.
-
Tham gia các nhóm mua bán, cộng đồng trên Zalo để tìm kiếm khách hàng tiềm năng
3. Tiếp thị sản phẩm nhanh chóng
Khi đã kết nối được với khách hàng, họ sẽ không mua nếu bạn không thực hiện các hoạt động tiếp thị. Hình thức phổ biến nhất để tiếp thị sản phẩm trên zalo cá nhân là đăng bài và gửi tin nhắn.
Để bán hàng trên zalo cá nhân hiệu quả, hoạt động tiếp thị của bạn cần được chú trọng.
-
Đăng bài giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách thường xuyên, nhưng đừng spam.
-
Sử dụng hình ảnh, video chất lượng cao, kèm theo mô tả chi tiết và hấp dẫn.
-
Tận dụng các tính năng của Zalo như tin nhắn broadcast, story để tiếp cận khách hàng nhanh chóng.
Một lưu ý là chất lượng quan trọng hơn số lượng. Các bài đăng hay tin nhắn bạn gửi đi cần đảm bảo nội dung, thông điệp truyền tải cho khách hàng. Bằng các phần mềm zalo marketing hiện nay, bạn chỉ cần chuẩn bị nội dung trước, sau đó ứng dụng công cụ để tự động gửi đến khách hàng của mình nhanh chóng hơn.
4. Tương tác với khách hàng thường xuyên
Một cách nữa để bán hàng trên zalo cá nhân hiệu quả là bạn cần phải tương tác với họ thường xuyên. Nó sẽ là sợi dây liên kết với khách hàng. Việc chăm chút khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững, tạo lòng trung thành.
Bạn có thể tương tác với khách hàng trên zalo bằng nhiều hình thức khác nhau.
-
Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
-
Tổ chức các minigame, livestream.
-
trò chuyện, chia sẻ những thông tin hữu ích.
Kết luận
Với 4 cách bán hàng trên zalo cá nhân miễn phí mà chúng tôi vừa chia sẻ, hy vọng nó sẽ giúp bạn có những bước đi mới trong kinh doanh. Chúc bạn thành công!
